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地點: 待產室 時間: 2020-01-30
單位: 醫療部、護理部 對象: 林敬旺醫師、待產室林佳欣、吳萱琪護理師
內容:
時間:109/01/30
地點:待產室
意見對象:林敬旺醫師、待產室林佳欣、吳萱琪護理師
內容:林敬旺醫師、大夜班待產室林佳欣、吳萱琪護理師服務態度超級無敵好,非常有耐心緩解產婦的緊張,也非常專業給予衛教,大家,讚-讚-讚。

地點: 待產室 時間: 2020-01-29
單位: 醫療部、護理部 對象: 劉榮啟醫師、待產室吳佳君、林麗芳、林佳欣、吳萱琪護理師
內容:
時間:109/01/29
地點:待產室
意見對象:劉榮啟醫師、待產室吳佳君、林麗芳、林佳欣、吳萱琪護理師
內容:1/28-1/29入院待產期間,醫師及護理師們皆展現專業醫療,良好的服務態度、環境設施也很舒適,貴怨懟讓此次過程順利完成,非常感謝。

地點: 待產室 時間: 2020-01-28
單位: 護理部 對象: 待產室林佳欣、吳萱琪護理師
內容:
時間:109/01/28
地點:待產室
意見對象:待產室林佳欣、吳萱琪護理師
內容:這是我太太第二胎很順利生產,感謝待產室林佳欣、吳萱琪護理師的協助,讓老婆順利生產。

地點: 待產室 時間: 2020-01-26
單位: 醫療部、護理部 對象: 周志恆醫師、待產室等12位護理師
內容:
時間:109/01/26-27
地點:待產室
意見對象:周志恆醫師、待產室等12位護理師
內容:因為是第一胎對懷孕和生產過程感到害怕,周醫師非常地溫柔,待產室等12位當班護理師也非常地有耐心傳訊息,使我安心很多,日後也會推薦朋友來大千生產,謝謝醫師和護理師,辛苦了。

地點: 待產室 時間: 2020-01-23
單位: 醫療部、護理部 對象: 林敬旺醫師、待產室弈揚、萱琪、佳君、佳欣護理師
內容:
時間:109/01/23
地點:待產室
意見對象:林敬旺醫師、待產室弈揚、萱琪、佳君、佳欣護理師
內容:服務熱誠,附有正面能量,細心解說非常感謝您們。夫妻倆謝謝您們。

地點: 待產室 時間: 2020-01-23
單位: 醫療部 護理部 對象: 周志恆醫師、待產室林佳欣、吳佳君護理師
內容:
時間:109/01/23
地點:待產室
意見對象:周志恆醫師、待產室林佳欣、吳佳君護理師
內容:細心耐心待產室林佳欣、吳佳君護理師教導產婦生產相關事宜,且產婦過於激動時度護理人員粗魯,護理師佳君發揮同理心不生氣幫助,感謝她們的用心照護讓我們平安順產。

地點: 211診 時間: 2020-01-23
單位: 醫療部 護理部 個管師 對象: 劉佑閿精神科醫師、連思婷、陳佳琳個管師
內容:
時間:109/01/23
地點:211診
意見對象:劉佑閿精神科醫師、連思婷、陳佳琳個管師
內容:貴院精神科醫師護理師及個管師陳佳琳,大家真有效率負責任,溫馨滿滿的好醫生們尤其是陳佳琳個管師每星期都準備好聯繫電訪提醒我們回診堅持努力,太溫馨了。

地點: 碧英大樓807 時間: 2020-01-20
單位: 醫療部 護理部 麻醉科 對象: 周志恆醫師、鄭文傑主任、劉政彥醫師、F8+待產室、嬰兒室全體護理師
內容:
時間:109/01/20
地點:F807
意見對象:周志恆醫師、鄭文傑主任、劉政彥醫師、F8+待產室、嬰兒室全體護理師
內容:1/20(一),凌晨4點突然臨時破水,緊急的趕來醫院,心情和情緒很不安很緊張,但待產室護理人員一直安撫我的情緒並立即CALL主治醫師(周志恆主任),沒多久周志恆主任到了現場幫我評估檢查,並把可能狀況和我們解釋說明,感覺到很放心很安心(當時考量種種因素試著先安胎,但寶寶好像迫不及待想過年了),我開始很緊張因為我要準備生產了!!!開始進入了待產模式,團度開始一一進駐ER-27(周志恆醫師、鄭文傑主任、以及到產房時看到了劉政彥醫師也在現場準備),當下的讓我很放心很安心努力的生吧!雖然在生的過程中我不段用力,吸氣憋氣很努力很努力有一度快沒力了,還是有主任及護理人員的鼓勵喊話,最後終於把和我在一起238天寶貝生下來了,1/20我經歷了不同心情但因為有這樣溫暖的團隊,讓我真的很放心很安心也很感恩,真的很感謝從我一進醫院開始的待產室(所有我經歷3班護理人員們),幫我壓肚子的護理人員一直安撫解釋評估說明的周志恆醫師打麻醉的鄭文傑主任、進產房的護理人員以及NICU寶寶照護劉政彥醫師與團隊,還有住院期間F8護理人員們,真的很感謝感謝您們溫暖貼心的幫忙照顧,謝謝您們,您們辛苦了!團隊真的很棒很溫暖。

地點: 碧英待產室 時間: 2020-01-20
單位: 醫療部、護理部 對象: 林敬旺醫師、佳君及嘉美護理師
內容:
時間:109/01/20
地點:碧英待產室
意見對象:林敬旺醫師、佳君及嘉美護理師
內容:整體人員、專業。

地點: 醫療大樓905-2 時間: 2020-01-20
單位: 醫療部、護理部 對象: 馮啟彥醫師
內容:
時間:109/01/20
地點:E905-2
意見對象:馮啟彥醫師
內容:1.在門診期間,能一一地回答且詳細的說明病情之後的處理方式,讓病人能安心地且相信醫生的病情安排及處理。
2.在住院期間,醫師、護理師皆會無時無刻地關心病情及開刀後恢復的進度,讓病人在休養期間能安心且放心地交由醫療團隊安排,謝謝大家。

地點: 待產室 時間: 2020-01-20
單位: 醫療部、護理部 對象: 周志恆醫師、佩君、萱琪、佳君、嘉美護理師
內容:
時間:109/01/20
地點:待產室
意見對象:周志恆醫師、佩君、萱琪、佳君、嘉美護理師
內容:很親切、有耐心

地點: ER28待產室 時間: 2020-01-16
單位: 醫療部、護理部 對象:
內容:
時間:109/01/16
地點:ER28待產室
意見對象:
內容:這是我第一胎,開始產兆時很緊張,真的很感謝大千待產的護理人員:萱琪、書涵、佩君、雅惠、屏好、佳玄、怡瑄,給我滿滿鼓勵。當然最感謝周志恆醫師給我信心,大千醫療團隊最棒!

地點: 醫療大樓809-2 時間: 2020-01-16
單位: 護理部 對象: 王雁儀、陳韋伶護理師
內容:
時間:109/01/16
地點:E809-2
意見對象:王雁儀、陳韋伶護理師
內容:Very Good!

地點: 807 時間: 2020-01-14
單位: 醫療部、護理部 對象: 林敬旺醫師、嬰兒室所有護理人員
內容:
時間:109/01/14
地點:807
意見對象:林敬旺醫師、嬰兒室所有護理人員
內容:我是去年1月9日在貴院生產,因為年紀較大所以選擇大千生產,也因妊娠毒血症,在1/9在貴院由林敬旺醫師接生,所幸母女均安,生前就知道貴院有產後特等病房,所以一懷孕(試管嬰兒)穩定後就馬上預約貴院的月子中心(產後特等病房),但是後來得知現在特等病房已經沒有了,你們建議到頭份的月子中心,但是我還是希望貴院能恢復產後特等病房的環境,因為我本身也住在苗栗,去頭份真的非常不方便,而且一般的月子中心,也沒有貴院嬰兒室護理人員這樣的專業及用心,我預計再一次試管,希望還是可以來貴院生產及坐月子,拜託院長。

地點: 碧英大樓8F 時間: 2020-01-14
單位: 護理部 對象: 連惠茹、邱渝馨、賴曉惠、鍾佳穎、詹芷芸、池伊芸、劉玫君護理師
內容:
時間:109/01/14
地點:碧英大樓8F
意見對象:
連惠茹、邱渝馨、賴曉惠、鍾佳穎、詹芷芸、池伊芸、劉玫君護理師
內容:從1月7號入住碧英大樓8F,這段期間8F的連惠茹、邱渝馨、賴曉惠、鍾佳穎、詹芷芸、池伊芸、劉玫君護理師,對待病人非常有耐心、細心、照顧,也在乎病人的感受,值得讚美與鼓勵。

關鍵字:   排序: 日期前至後  日期後至前 
單位: 長照部 月份: 2020-03
姓名: 黎俊岳 職稱: 個案管理師
事蹟: 在現今社會上許多社工在服務過程中,仍會遇到許多獨居長者可能遭受到不當傷害或者因為無人照料導致疾病纏身等問題,個管師除了給予服務使用者要求的服務外,還有多少人會發覺是否有其餘的危機問題並去解決它!
事件一:在本月當責的個管-俊岳,服務一位患有亨丁頓舞蹈症的個案,其獨居,個性孤僻,某日因病路倒送醫,出院後,生活無法自理且無親友願意伸出援手,個管除依法通報身障保護外,更是積極奔走,連繫當地代表、衛生所及公所社福課課長等,讓縣府能積極處理此案緊急安置事宜,另一方面則每日前往探視關心,並自掏腰包買粥協助個案進食,透過實際行動,突破個案心房,讓個案最終同意入住機構,接受妥善照顧。
事件二:每位個管都背負著近150位個案,每天跟著時間賽跑,3天要完成新案訪視與照顧計畫送審,每月百通的例行電訪,平日還要處理個案照顧計畫異動、安排複評訪視、申訴及協調服務提供單位,行程滿檔。俊岳於107年11月來到大千服務,擔任長照部個管師一職,本身還是在職專班生,一邊工作一邊就學,一開始分派為大湖區個管,因其他區個管師離職,才剛上手個管業務的他,立馬答應轉調服務區域。又當其他區(公館、大湖、後龍、苗栗)個管人力吃緊時,願意主動協助,不求任何加給,無怨言。
俊岳除了做好原本「負責」的工作,也充分的詮釋了「當責」的意義,且不斤斤計較,支援同仁的工作態度,足為同仁表率,故推薦俊岳為當責員工。
單位: 大順醫院 月份: 2020-03
姓名: 詹曉婷 職稱: 呼吸治療師
事蹟:
曉婷原本是專職呼吸治療師,在二年前轉任心肺復原室負責門診及病房的業務,並兼任氣喘及COPD的個案管理師,個案數不足會主動至病房找尋適當個案收案,年底時會協助醫師設定次年每個醫師的收案數,每週會在群組告知當月收案數量並提醒醫師收案數,認真負責其業務並想對策達成目標。不只如此曉婷也加入個管的BSC,並協助完成指標,身兼數職業務非常多且繁重。儘管如此護理部需training兒科個管師曉婷也從中協助讓其同仁能早日適應其工作及環境,而呼吸治療室須協助時仍樂意配合,舉凡人力調度協助上班及幫忙值班等。每年5月須辦的氣喘病友會,因新冠狀病毒疫情的影響而取消,不因取消病友會而忘記其職責,曉婷利用影片、媒體的宣傳方式來增加本科的曝光率。
109年03月加護病房有一位年僅1歲8個月的小朋友開刀後須使用呼吸器,而呼吸治療室及加護病房的團隊主要是照顧成人的病人,所以對此病人的照護是非常的謹慎,而當天是曉婷值班被CALL出來ON機,約22:30到院設定好呼吸器,但此個案開刀約隔天凌晨01:30才轉至加護病房。曉婷也等到病人出來接上呼吸器後無任何異常才放心離開醫院,在這其中照顧的護理師壓力也很大,她問曉婷若晚上病人要做CT,可以CALL妳出來嗎﹖曉婷沒有猶豫的回答說好(若是在照護成人使用呼吸器時,若病人須很久才至加護病房呼吸治療師會先設定好呼吸器,有問題在CALL RT即可,若晚上病人要做檢查護理師壓AMBU至檢查室,不需CALL值班 RT出來),從護理長的轉述中,從備機等待病人至完成呼吸器的設定及護理師需要時可隨時CALL曉婷出來協助,讓主責護理師不只安心也蠻感動的。其實當天曉婷還有被其他單位CALL,幾乎整晚沒睡隔天仍然要上班,但曉婷仍以病人安全為首要考量,其精神值得我們學習。
配合醫院政策,遵守團隊紀律及共識,並積極發展客源,臨床照護以病人安全為首要考量,其精神值得我們學習,是大千醫院不可多得的優秀人員。
單位: 待產室 月份: 2020-03
姓名: 鍾玉婷 職稱: 護士
事蹟:
本院待產室不是僅有待產室,還包含婦產科手術、婦產科急診,業務繁雜且機動性極高,護理人員除了照顧常規婦產科手術病人外,還有婦產科急診,同時也要照顧待產室的產婦,產婦家屬迎接新生命,面臨到媽媽與寶寶生命交關的分水嶺,是充滿歡欣喜悅的氣氛室;反之,當待產婦無法順利生產或難產等危急狀況時,可能面臨更複雜的緊急應變流程,因此,當有新人加入產房這個團隊時,學姐如何在負著鎮靜、專業判斷與處理能力外,完成的護理工作下,還要如何讓新進同仁融入團體並快速學習呢?
上個月某日刀很多,同時也有待產病人,現場有四位新進同仁外,還有一位同仁懷孕31週,玉婷前天看了手術排程主動提出可以先出來加班外,還告知新人,回家需要複習功課,明天上刀刷手流程才會順利。當天還遇到待產婦,產婦入院待產,雖然有家屬陪同,耗盡體力、身心俱疲,無助又無奈劇痛的表情,都沒好好休息致體力覺得用盡了,連自信心都消耗殆盡了,此時,她只想也許開刀生產是最快解決痛苦的方法,玉婷並沒有因為她只是基層人員,而把常規工作做完就好,而是敏銳的觀察和同理心到產婦的無助,現在最需要護理人員的支持及鼓勵,主動表示「我和怡瑄(學妹)去關心一下,看她有甚麼地方要幫忙的,並陪伴及教導她用力減輕她的痛苦」,在玉婷耐心陪伴下,終於,歷經陣痛的痛苦最後平安生產。玉婷當天已到了下班時間,產婦也生產完了,這時玉婷請四位學妹下班後留下,互相評估照顧產婦所需要的耐心、同理心、愛心及如何發揮專業護理人員應有的專業。雖然那只是簡單的問候、簡單的一個動作,日常的護理作為,卻能守護產婦安全。也讓孩在學習的學妹感動萬分,大力讚美玉婷是一個非常棒的學姐,真心感謝她。玉婷無私奉獻的精神,不僅提升護理正面形象、提高同仁的士氣及單位良性風氣,也增進病人對醫院照護服務品質良好口碑。
單位: 居家護理 月份: 2020-03
姓名: 邱慧婷 職稱: 副護理長
事蹟:
對於個案而言,返家能獲得一條龍的服務是一件很重要的事,慧婷副護理長肩負管理出院準備服務、居家護理及居家醫療服務三個不同屬性的單位,因此,連結及溝通各單位業務即落在慧婷身上,因為有她的付出,讓團隊間交班及追蹤更加有效率。也因管理不同屬性的單位,即需要領導單位同仁接受嚴格的評鑑及督考,三個單位在其領導中,都有很好的成績。出院準備服務在108年出備實地訪查獲得-優等獎,並獲選為標竿醫院,代表北區醫療網院所做標竿醫院分享,服務量及長照轉介個案量為苗栗最多的醫院,並協助推動及參與SNQ,以參選醫院醫療特色組-讓我們『千』您回家獲得肯定,讓出備後續照顧服務得以無縫接軌,提升病人及家屬的照護品質。
在居家護理方面,對於來電申請居家醫療或居家護理的個案,都會仔細的與家屬詢問及蒐集資料,並運用會談資料,衛教家屬可以另外尋求的資源及協助轉介,讓個案在健保居家護理介入前,得以提前獲得到資源的介入,減低照顧者的負擔;於108年長照中心考核獲得績優獎。在居家醫療方面,為苗栗縣服務個案數最多的單位,服務區域廣泛,除了大千本院、公館診所及後龍診所,還輔導象鼻衛生室、大順醫院及竹南診所居家醫療相關業務執行的作法,配合政策協助象鼻衛生室居家安寧業務,並親自上山訪視個案及收案。在內部行政作業上,當同仁有訪視節次不足,或急需臨訪個案時,慧婷副護理長會與家醫科醫師協商臨訪診次,解決個案臨訪醫療的特別需求,讓同仁業務可以順利進行,是一位具有同理心、耐心及愛心的好主管,故推薦之。
單位: 舒康診所 月份: 2020-02
姓名: 范郁君 職稱: 護士
事蹟:
郁君為門診護士,本身具備多科別經驗,在耳鼻喉科、外科、骨科、門診處置室、302衛教室及小兒疫苗施打,都能為主管排班時多方運用,且配合度極高。身為門診處置室負責人,對於環境5S及衛材管理謹慎,管理自費耗材更加嚴謹,令主管安心交付。針對302衛教室流程修改,不計較討論及開會時間,參與願力高,並且提供良善訊息主動協助修改流程及手術報到須知,早上討論下午即利用班外時間修改,與主管討論極有效率。經過數次修改宣導後,302衛教室流程至今較為流暢且明確,且手術報到須知經眾人討論修改後,報到病人更加明瞭準備文件及費用。實為難得付出之人才非常當責(且為主動當責),故推薦郁君為當責楷模。
 
單位: 南勢醫院 月份: 2020-02
姓名: 劉佑閿 職稱: 醫師
事蹟:
劉醫師看美沙冬門診半年多,是一位非常盡責、有耐心和愛心的醫師。總是面帶微笑關懷每位來看診的病人身體狀況。聽病人傾訴或哭訴時,總會給予一些意見和關懷。檢視病人抽血報告,發現有異常的報告結果,劉醫師會向病人說明,並請病人轉看相關科門診,同時主動幫病人掛相關科的門診時間,請病人要盡快給相關科的醫師做檢查。並於下次回診時主動詢問、關心病人的狀況,主動提醒病人身體健康的重要性。美沙冬門診時間有時病人因工作因素,無法趕在門診結束前報到。當病人來電告知會晚一點到,劉醫師總是叮嚀告知病人開車或騎車要小心,慢慢來不用急,我會等你。因為是毒癮戒治的門診,劉醫師總是不厭其煩的一再叮嚀病人要按時來服藥,鼓勵病人盡早戒除毒癮,回歸正常的生活。綜合上述,服務態度熱忱、認真負責的好醫師推薦給大家。
單位: 南勢醫院 月份: 2020-01
姓名: 佘秋芳 職稱: 護理師
事蹟:
秋芳護理師除配合單位工作外,班內之事必當班內完成,主管交辦事宜也盡心完成,而每月病房辦理慶生會時,秋芳會主動提供點心零食,增加慶生會餐點之內容豐富化,以及主動關懷弱勢學員,適時提供弱勢學員日常生活用品,讓學員感受到病房的溫馨,增強病房向心力,提升病人滿意度,每當節日休假時,各單位因人力排休關係,部分活動無人帶領時,秋芳皆主動承接單位活動,避免學員閒置;近期有新學員入院,該學員家住台中豐原,因交通因素,需搭乘火車到院,但家屬擔心個案能力不足,所幸秋芳努力協調及鼓勵下,該學員成功克服交通問題成功入院,對病房業務提升持續努力。
日前日間病房一位中度智能障礙女性個案,家中成員皆為精障人士,爸爸(酒癮)、媽媽(思覺失調症)、叔叔(蒙古症)、哥哥(思覺失調症)、弟妹皆為智能不足個案,而家中主要支持者及照顧者為媽媽,家中事務皆由案母打理,平日家中以補助過活,並可在附近小學幫忙當志工,以獲取三餐接濟,但日前家逢巨變,案母突然離世,家中主要照顧者轉換成案父,但案父無法處理個案私密問題,導致個案常顯情緒低落,所幸秋芳護理師察覺,並多予陪伴及了解個人訴求,而個案情感轉移至秋芳護理師身上,會主動表達個人訴求及尋求協助,日前個案因生理結構改變,因家中多為男性,而妹妹年幼,秋芳護理師便利用假日之餘,帶個案購買日常生活所需用品、內衣褲等,並提供日常生活自我照顧指導。秋芳護理師近年在單位上表現良好,默默付出不餘心力,單位人員皆有目共睹,如此優秀之表現,故推薦當責遴選,希望能對其肯定與支持。
單位: 竹南診所 月份: 2020-01
姓名: 張嘉真 職稱: 組長
事蹟: 嘉真原本在大千本院擔任個管師leader之職,於107年轉任至竹南擔任護理部組長;嘉真個性親切、樂觀與活潑,與每位醫療人員之間都相處得非常融洽;不僅如此,認人能力也非常出眾,可以熟記每一位自己曾服務過的個案,縱使只是在路上相遇,也會很熱情的與個案打招呼,關心個案的近況,給個案賓至如歸的感覺。不僅個性上的親切,嘉真還有著思緒非常清晰的頭腦,以及優秀的溝通能力,因此與同事、下屬工作時,每當有新的任務到來時,都可以快速將繁瑣、複雜的事情快速理清,用平易近人的方式告訴大家,讓大家快速理解、進入狀況,順利完成上情下達的工作;且每當有任何事情需要向上司反映、與外部溝通時,也都能以清晰的思緒與邏輯,協助大家與外部門溝通,完成下情上達的任務,以此身為組長,可謂盡心盡責。
108年度個管師團隊再度接任戒菸專案,但因已隔一年沒有接任此計畫,原計畫負責人成剛好育嬰留停,無人了解該如何進行時,嘉真義無反顧的協助指導、說明該如何進行;同時初期腎臟病個管師因剛接任此工作,對工作內容還不太了解時,也是熱心協助計畫講解,讓負責人弄清楚收案條件以及流程如何進行,協助改善糖尿病收案量無法提升的困境;在失智計畫案需要協助的時候,積極協助AD-8篩檢;這些工作無償,又與自己份內工作無關,雖辛苦,卻仍願意盡心盡力的協助,南丁格爾的四心(愛心、耐心、細心和責任心)精神,在他身上充分體現,是每一位工作同仁的模範,因此推舉為當責,以供眾同仁仿效之。
單位: 醫務部 月份: 2020-01
姓名: 林德福 職稱: 醫師
事蹟: 林德福醫師是去年8月到任的腸胃科主治醫師.他為人個性忠厚樸實溫和謙遜.不論對上對下都非常有禮.而且還擁有非常豐富的學識和精湛的醫術.如果有什麼問題詢問他.他都能耐心詳細一 一替你解答. 在林醫師的門診往往會遇到病情複雜的患者前來求診.他看診仔細認真不但診斷精準更能當下把問題的點抓出來..立即向病患及家屬詳細解說病情.還有接下來給予的醫療處置措施.他最常對患者說:放心把您的問題交給我.我會幫您處理.病人聽了林醫師的這番話語大大降低他們內心的恐懼和擔憂.也讓醫病之間獲得極佳的信任度. 
林醫師每天只要一踏進醫院上班.幾乎就會忘了下班回家時間.尤其是晚上的夜診不論多晚結束他都還會繼續留在診間.坐在電腦前面點選病人的CT檢查影像一張張來回不斷的清楚的看好幾遍.深怕一個不小心沒注意到造成疏失.常常夜深人靜他才拖著疲憊的身軀回家休息.這種盡心盡力盡責認真的工作態度令人敬佩.腸胃科多了年輕優秀的醫生加入這個團隊.同仁間大家彼此分工合作相互團結.攜手照護苗栗鄉親的健康.如同院內的宗旨:全人照顧全心關懷.
單位: 長照部 月份: 2019-12
姓名: 吳明昌 職稱: 主任
事蹟: 長照部成立2年多來,於明昌主任帶領下,從一開始居家、送餐服務與1家日服中心,於2年間擴展更多長照服務,如社區整合性服務、長照居家醫療、家庭性支持服務、沐浴車、失智據點、增設2間日照中心等,讓更多苗栗鄉親受惠,極力傳達體系服務理念『全人照顧全心關懷,成為苗栗鄉親健康守護者』。因長照服務為滾動式服務,政策朝夕令改,基層同仁常因主關機關臨時更改政策與執行及民眾對政策不瞭解常常受挫,主任傾聽同仁心聲,協助同仁解決問題,並積極協助員工爭取福利。除須執行本身復健科工作外,負責管理長照部行政工作外,並親自至各點巡視(3間日照與大川、南勢護家),親自了解現場作業,以身作則,並鼓勵同仁申請主管機關績優表揚,推薦同仁參與課程以增加新知識。長照團隊於主任帶領下,獲長照中心的肯定與得獎。主任不居功,將其成果歸功於同仁。
上個月某日主任上班途中,不慎發生車禍造成左手骨折,經醫師診斷需休養3個月,然車禍當下主任第一時間不是先關心自己傷勢,而是心繫著工作,連忙先撥電話給同仁告知情況進行交班,請同仁協助立即派員至幼安執行其原定工作,確認幼安院民復建不受影響,才放心就醫。出院後於家休養期間,仍是心繫著工作,主動透過電腦遠端連線、電話、視訊開會、LINE等多元方式處理工作事宜,並掌握與協助同仁執行業務,其對工作敬業精神,令人感動,也因主任精神,讓長照部同仁更有向心力。
明昌主任如此願意成就同仁,願意額外付出之精神,讓人深受感動。不因病休養,且主動參與會議,透過多元方式執行工作,其對工作的責任感與用心,足為同仁表率,故推廌明昌主任為當責員工,表揚其精神。
單位: 醫務部 月份: 2019-11
姓名: 林裕鈞 職稱: 醫師
事蹟:
林裕鈞醫師是今年三月份到職的腸胃科生力軍.到職至今7個多月.雖然大家和他相處共事的時間不長.但他充滿熱情陽光型的個性令人感受到他滿滿朝氣蓬勃.如同盛開向日葵般的燦爛.他亦動亦靜.靜態的他像個溫文儒雅的書生.動態的他像個全身充滿電力的戰士隨時蓄勢待發.此般的形容他是最為貼切的.林醫師在門診看診非常用心和細心.然而對待年長患者也將他們視為自己的長輩.尤其對行動不便要排檢的病人.他會親自起身攙扶病人走到排檢櫃檯等候.輕聲細語再三叮嚀要注意護理師給予的衛教.在門診會遇到各種病情輕重不一的病人.他都正確診斷給予病患最佳的醫療處置和照護.若是碰到病情狀況較嚴重複雜的他一刻都不能等.非常積極盡全力幫病人治療解決病痛和減輕痛苦.
林醫師對人處事接物態度彬彬有禮.和科内的醫生.每個同仁相處甚歡.在檢查室對新進人員也具有熱忱的教學精神.遇到不懂的地方或是新的檢查技術.都能不厭其煩的耐心教導.技術員在他的帶領指導學習之下.能力亦日漸成長獨當一面.舉凡他能自己動手來的都不假他人之手親力親為.例如:胃鏡剛結束他會幫忙取下受檢者嘴巴的口咬器.或是將檢查床高度降低方便受檢者下床........等.這些貼小動作讓我們的技術師感到非長驚訝.一個再小不過的舉動卻也讓人內心感到好有溫度.林醫師有個非常好的好習慣就是~今日事今日畢~ 在門診非上班時段常常能看到他還獨留在診間"做功課"例如:打未完成報告..整理住院醫囑.........等等.他的敬業精神令人佩服.謝謝他給自己一個機會-----遠從高雄北上苗栗工作.一起和我們守護苗栗鄉親的健康.謝謝他給自己一個機會-----來到大千醫院服務.讓我們大家有緣認識他.和他在這個大家庭裡當同事.他就像鄰家般的優質男孩也是優秀的年輕醫師.林醫師我們 一起努力攜手為腸胃科加油!讓它茁壯強大!
單位: 長照部 月份: 2019-10
姓名: 張相如 職稱: 照顧服務員
事蹟:
居服員張相如,於105年01月加入居家服務行列,目前已服務3年多,服務區域為地屬偏鄉之泰安鄉,相如本身為原住民且從小於部落長大,雖然現以搬至大湖市區,但為了回饋部落,依然決定返鄉服務。泰安鄉工作路途多偏遠且崎嶇,並且只要碰上連續多天大雨,泰安鄉就會出現落石情形,上班路途需更加小心,但無論是晴天或雨天相如總是不畏天氣影響按時至案家服務,因為她擔心獨居及雙老的長輩在雨天時更加需要幫助。相如之前有服務一位獨居長輩,因為伯伯未婚且未有子女,平時最常到家中的就是中午送餐的志工以及傍晚去服務的相如,長輩每天期待的就是居服員到家中陪伴他,後來伯伯患上失智症,日常生活漸漸無法自理,相如不厭其煩的每天處理伯伯的失智問題,且知道伯伯的晚餐總是嘴硬說自己會處理但事實上常常有一餐沒一餐後,自己準備粥給伯伯食用,相如這種工作態度令人敬佩,是我們最佳學習的對象,値得推舉當責員工。
單位: 托嬰中心 月份: 2019-10
姓名: 黃于軒 職稱: 主任
事蹟:
于軒主任於108年7月到職,于軒主任接任後不論是對於孩童的招生、每月活動舉辦、保母的聘用與教育等業務,皆一手包辦。在面對家長或是孩童都有滿滿的耐心,理性有條理的說明目前托育方式,每當家長有疑惑時,她總能明確且清楚的解釋,讓家長覺得心安;例如:家長對於照顧孩童時應如何協助發展,此時會建議家長可執行方式,了解是否家長相關源需求提供建議或資源媒合;另外,當孩童托育時,如發現孩童身體不適變化,也會積極與家長聯繫並建議就醫。也會跟著節慶或是發展里程碑辦理活動,促進親師間的關係,如抓周、端午節活動、中秋節活動等。也讓預約報名人數持續增加,不進造福院內員工,使其工作能無後顧之憂,也更能造福苗栗的鄉親。我深深認為這種主動參與、提升團隊工作氛圍渲染並能持續付出的精神,樂群積極進取,熱誠善助,友愛親切平宜近人,是大家的好夥伴,足為同仁的表率,故提報當責員工。
單位: 護理部E8病房 月份: 2019-09
姓名: 許瑜庭 職稱: 護理師
事蹟: 感謝函:在108.07.00這天傍晚5點多,在後龍往苗栗方向,快到魚市場,因本人(ooo女士)因天氣炎熱體力不支倒地,說明貴院許姓護理師(不知道任職哪個單位)立即下車支援主動關心提供飲水並連絡救護車到救護車來才離開,感謝許小姐熱心助人在黃金期及刻救助;
經公關致電給民眾,先生感謝大千醫院護理師熱心善舉,當太太當下中暑看見許護理師主動協助相當感動,目前無法得知是哪位護理師(只知道是台南人嫁到後龍)。在護理部協助下尋找到醫尞樓E8樓,尋問後確認為許瑜庭護理師:本人那天確實参與這件事,瑜庭護理師想說舉手之勞,剛好碰到需要幫忙的路人,助人為快樂之本,這樣熱心充滿大愛的護理師,推薦當責員工給予肯定。
單位: 急診室 月份: 2019-08
姓名: 陳鳳嬌 職稱: 護士
事蹟:     鳳嬌護士任職急診室近13年,平時平易近人總是親切笑容關心、工作認真且有責任心,擔任新進同仁輔導員認真教學還會利用下班教導同仁,休假期間還會帶新人聚餐,就像媽媽一樣關心同仁有沒有吃飽、有沒有睡好、有沒有需要幫忙的讓大家備感窩心。急診在忙碌之餘還擔任品管種子維護單位品質,主動性高能協助主管指導異常事件的改善方法,對於任何指派工作總是能完成,單位會議時儘管自己放假,也能協助訂餐並打理全部,包含任何會議或是課程能自己規劃,也會熱心協助同任報名愛心志工場次。
    大千急診室一直以來有一位隱藏版的傳奇人物,在這惡劣忙碌的工作環境中,還能展現她無與倫比的愛心,默默的,在此處做些也許其他護理人員不會想要做的或不敢做的一些善舉,例如:協助沒有家屬陪伴的病人,幫忙屎尿全身的擦屁股換尿布洗澡等等...雖然他時常會很大聲的勸戒及關心新來的護理師,在這裡也是像母親般的關心,因此我們急診室同仁推薦他為當責員工,希望她的表現在醫院裡能夠引起共鳴,讓每位護理師都可以像陳鳳嬌護理師一樣默默地付出,不論是面對病人或是對同仁間的關心,該單位新進護理長也受到鳳嬌的無私幫忙,不曾埋怨為什麼她總是做得比別人多,現在也主動參加檢體異常品質改善活動,不計較心態,儘管忙碌工作很累了她充滿責任心完成交付工作。陳鳳嬌護士的態度足以表率。


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